The Tracker
Introdução
Pesquisas

Pesquisas

Obtenha insights sobre seus Leads com Pesquisas

O que são Pesquisas?

Pesquisas são utilizadas para conhecer melhor os Leads e suas preferências. Com base nas respostas, é possível gerar um score para o Lead e assim obter informações relevantes para o seu negócio.

Funil

O Funil da Pesquisa é o funil de marketing que será utilizado para gerar o score para o Lead

O Funil tem o papel de identificar:

  • Identificar Leads capturados pelas Campanhas do Funil
  • Identificar Vendas realizadas pelas Campanhas do Funil

Exemplo de Métrica (Taxa de Resposta):

  • Minha Campanha do Funil capturou 10000 Leads
  • Minha Pesquisa foi respondida por 1000 Leads
  • Com isso conseguimos identificar que a Taxa de Resposta da Pesquisa foi de 10%

Para mais informações sobre como opera o Funil consulte nossa documentação do Funil

Perguntas

Uma Pesquisa é composta por perguntas. As perguntas podem ser abertas ou fechadas

Perguntas de Lead Score

Perguntas de Lead Score são perguntas fechadas que serão utilizadas para gerar um score para o Lead Essas perguntas previamente cadastradas, e então vinculadas a Perguntas de Pesquisas. Assim quando um Lead responder a Pesquisa, podemos utilizar as respostas de uma ou mais Pesquisas para gerar um score para o Lead.

Configurando uma Pergunta de Lead Score para uma Pergunta de Pesquisa

Criando a Pergunta

    1. No menu lateral, clique em Configurações
    1. Clique em Perguntas de Lead Score
    1. Clique em Adicionar
    1. Informe um Título para a Pergunta
    1. Clique em Salvar

Configurando a Pergunta na Pesquisa

    1. No menu lateral, clique em Pesquisas
    1. Na linha da Pesquisa desejada, clique em Editar na coluna Ações
    1. Encontre o campo correspondente à Pergunta da Pesquisa que deseja vincular a Pergunta de Lead Score
    1. Selecione a Pergunta de Lead Score
    1. Clique em Salvar

Feito isso, sua Pesquisa passará a gerar uma pontuação para as diferentes respostas da Pergunta de Lead Score, baseada no dados fornecidos pela Pesquisa e pelo Funil

Importando Pesquisas

Hoje Pesquisas podem ser importadas através das seguintes Fontes de Dados:

FunisFontes de Dados